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ご利用案内
ご注文方法をご説明いたします。

【ステップ1】注文商品を探す
左のメニューにある「商品カテゴリ」をクリックして、ご希望の商品を探してください。
【ステップ2】買い物カゴに入れる
ご希望の商品が見つかりましたら、「カートに入れる」をクリックして、商品をカートに入れてください。
他にお買い求め商品がない場合は、「注文をする」をクリックして、ステップ4に進んでください。
【ステップ3】他の商品を探す
商品をカートに入れた後、そのままほかの商品を探すこともできます。
「買い物を続ける」をクリックし、ステップ1〜2を繰り返してください。
【ステップ4】注文をする
お買い求め商品がすべて揃いましたら、「カートを見る」をクリックして、 ご希望の商品がすべて揃っていることをご確認の上、「注文する」をクリックしてください。
【ステップ5】送付先等の入力
商品のお届け先を入力します(すでに会員の方は、会員IDとパスワードを入力しログインをしてください。登録住所が自動的に入力されます)。 お届け先がご注文者と同じ場合は、「注文者情報と同じにする」にチェックを入れてください。
自動的に住所が入力されます。内容をご確認の上、「次へ」をクリックしてください。
【ステップ6】決済・配送方法の選択
決済方法・配送方法を選択し、「次へ」をクリックしてください。
内容に間違い等がなければ、「注文内容を確定する」をクリックし、 注文番号が発行さたらご注文完了となります。

また、当ショップではじめてお買い物をされるかたは、月光荘オンラインショップの会員登録をお勧めいたします。 「会員登録をする」を押して、会員登録の手続きを行ってください (会員登録のメリットについては下記をご参照ください)。


●会員登録について
掲載商品は、会員・非会員に関わらずご購入することができますが、 会員は次のようなメリットがあります。
(1)会員登録時に設定したID・パスワードでログインすると、 購入のたびに注文者情報などを入力する必要がなく、スムーズなご注文ができます。
(2)会員様向けのメールマガジンを受け取ることができます。

登録内容の更新は会員様ご自身で会員専用ページ「会員登録/会員登録変更」より行ってください。


●配送について
商品発送について、配送方法・料金について、「メール便」と「宅急便」の選択について、配送方法・料金の変更については、「配送について」でご確認ください。


●ご注文後の流れ
(1)お客様からのご注文後、当店より注文確認メールをお送りいたします。
・お客様のご注文内容をシステムが自動的に発行するメールです。
 もし、このメールがご注文日より1日経っても届かない場合は、
 お客様のご注文が何らかの理由で完了していない可能性があります。
 恐れ入りますが、お問い合わせからご連絡をお願いいたします。

・注文確認メールの内容がご注文された内容と異なる場合は、
 商品到着後2日以内にご連絡をお願いいたします。
 配送後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりませんので、
 配送前のご連絡をお願いいたします。

(2)商品の発送完了をメールにてご連絡いたします。
ご注文の商品をお届け先に発送したことのお知らせです。
メールには、荷物の問合せ番号を記載いたします。

ご注文の際は、お名前は本名で、住所やメールアドレスなどは正しくご入力ください。
携帯電話などの文字制限のあるメールアドレスのご指定はさけてください。
文字制限機能によって弊社からのメール内容の一部が送信できなくなる場合があります。


●配送方法・料金の変更に関する注意事項
複数商品をご購入頂いた場合、配送方法・料金が梱包の都合上、個別商品毎に設定されたものから変更となる場合がございます。
詳しくは、「配送について」でご確認ください。


●コンビニ決済をご選択する場合の注意事項
コンビニ決済によるご注文において配送方法・料金に変更が生じた場合、コンビニでの商品代金のお支払いとは別途、送料差額分について、指定銀行へのお振込をお願いさせていただく場合がございます。予めご了承ください。