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友よ 星の数だけ 幸せを
配送について
 
〜商品発送について〜

(1)通常配送スケジュール
商品の発送は原則として毎週火曜日金曜日とさせていただいておりますが、発送日以外でも準備ができ次第、順次発送をいたします。(尚、水曜日は定休日のため、発送やメール返信の業務をお休みさせて頂いております。)
ご注文を頂戴したタイミングにより、最短で2〜3日、最長で6〜7日程度でのお届けとなる場合がございます。
日付指定をご要望のお客様は大変お手数をおかけいたしますが、直接お問い合わせください。



※2014年より水曜日は定休日のため、発送やメール返信の業務をお休みさせて頂いております。
 
(2)通常より配送にお時間を頂く場合
下記の場合には商品のお届けに14日程度かかる場合がございますのでご了承ください。
‐ι覆稜杼方法・料金の変更が生じた際のお客様とのご連絡に時間を要する場合
⊂ι覆虜澹望況に問題が生じた場合
その他
(3)ご注文商品をキャンセル処理させて頂く場合について
ご注文いただいた商品の配送方法・料金の変更が生じた場合には、当店より確認のご連絡をさせて
頂きますが、ご連絡後7日間経過してもご注文の最終確認のお返事を頂けなかった場合、
大変申し訳ございませんが一度ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

お手数をおかけいたしますが、再度ご注文手続きをお願いいたします。


〜配送方法・料金について〜
 
月光荘オンラインショップでは、「ネコポス」「宅急便」のいずれかの方法で商品をお届けします。
なお、配送業者は「ヤマト運輸」となります。配送業者のご指定はできませんので予めご了承ください。
[配送業者] ヤマト運輸
 
[配送方法・料金]
・ネコポス 全国一律350円
取扱商品の多くが小さなサイズであり、また、お客様の送料負担を最小限にするためにも、
特にご指定のない場合には、基本的に「ネコポス」での発送となります。なお、ネコポスでの
配送につきまして、下記のご注意事項についてご了承ください。
 
・宅急便
各商品ページにマークのある商品、その他ご注文内容によっては、「宅急便」での
配送となります。

※配送料については下記URLにてご確認ください。
縦×横×高さ=80cmまでのサイズを「60サイズ」の料金で発送いたします。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/ichiran.html
 
配送サイズが80cmより大きいサイズになる場合は、お客様にご連絡の上、配送サイズに応じた
料金に変更になります事を予めご了承ください。
詳しくは、「配送方法・料金の変更について」をご覧ください。


〜「ネコポス」と「宅急便」の選択について〜
 

「決済画面」にて、お客様に配送方法を選択して頂くこととなりますが、以下の点を基準として
お選び頂きますようお願い致します。なお、万一誤った配送方法をお選び頂いた場合においても、
決済処理を完了することができますが、その場合にはご登録頂きましたご連絡先へ配送方法・料金
の変更についてご連絡させていただきます。7日間経過してもお返事を頂けなかった場合、システムの都合上 一度ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございますのでご了承くださいませ。

 
ネコポス
・配送方法について特に記載のない商品を単品でお求めの場合
・複数の商品をご購入頂いた際の梱包サイズが以下に収まる場合
 ◆角形A4サイズ封筒:312mm × 228mm × 25mm/重さ1kg以内
宅急便
・各商品ページにのある商品をご注文頂く場合
・複数の商品をご購入頂いた際の梱包サイズが「ネコポス」に収まらない場合
・複数の商品をご購入頂いた際に、1つでもの商品が含まれている場合



〜配送方法・料金の変更について〜
 
ご注文確定後、諸事情により配送方法・料金の変更が生じます場合には、注文時に入力頂いた
連絡先へご連絡をさせて頂きます。その際、配送に関する変更点についてご説明のうえ、
ご注文意思の最終確認をさせて頂きます。なお、上記連絡によりご注文の最終確認が取れる
までの間、商品の発送は控えさせていただきます。7日間経過してもお返事を頂けなかった場合、
システムの都合上 一度ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございますのでご了承くださいませ。
 
「配送方法」が変更となる可能性
  • ・「決済画面」にて誤った配送方法をお選びになられた場合
     例)マークの商品をご注文の際に、「ネコポス」を選択
  • ・ご注文頂いた複数の商品(ネコポス配送商品)の梱包サイズが、
    「ネコポス」のサイズを超える場合
 
「料金」が変更となる可能性
  • ・各商品ページにのある商品をご注文頂く場合
  • ・複数の商品をご購入頂いた際の梱包サイズが「ネコポス」に収まらない場合
  • ・複数の商品をご購入頂いた際に、1つでもの商品が含まれている場合