月光荘　公式オンラインストア

ご注文方法
ギフト包装について
店舗受取について
お支払いについて
配送について
返品について

ご注文方法

手順1 商品を探します: 各カテゴリ、バナーなどから商品詳細ページや商品一覧をご覧いただき、商品をお選びください。
ご購入商品をお選びいただきましたら「ショッピングバッグへ追加する」ボタンを押してください。
※商品は税込価格で表示しております。

手順2 商品を確認します: 引き続きお買い物を続ける場合、「買い物を続ける」ボタンを押してください。
ご購入の手続きに移る場合、商品・数量・金額をご確認いただき「ご注文手続きへ」ボタンを押してください。ギフト包装をご希望の場合は、「ギフト包装を希望する」にチェックを入れてください。

手順3 ご購入のお手続きをします: まずは、会員ログインをお願いいたします。
（※会員登録をされていない場合、お客様情報のご登録をお願いいたします。
2023年3月以前にご登録をいただいておりましたお客様につきましても、お手数をおかけしますが新たにご登録をお願いしております。）
お届け先にご変更がある場合、「新しいお届け先を入力する」を選択してください。
特に変更が無い場合、「次へ」を押してください。

手順4 お支払方法を選択します: お支払方法をクレジットカード決済・代金引換・AmazonPay・銀行振込よりお選びください。
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換・ご注文内容の変更は、原則承っておりません。あらかじめご購入商品をご確認いただきますようお願い申し上げます。

手順5 ご購入完了となります: ご購入完了後、お客様へご注文内容確認のメールをお送りいたします。ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
※ご注文内容確認のメールが届かない場合、お手数ですが「お客様情報」より、ご入力いただいたメールアドレスを今一度ご確認ください。

ギフト包装について

月光荘オンラインショップでは、ご希望のお客様に有料でギフトラッピングをご提供しております。（ラッピング1点につき、税込165円を頂戴します）

店舗受取について

現在月光荘オンラインショップでは、店頭受け取りについては行っておりません。大変申し訳ありませんが、配送にて商品を届けさせていただきます。

お支払いについて

お支払い方法は下記からお選びいただけます。

お支払い方法	手数料
クレジットカード	無料
代金引換	決済金額に応じて手数料が異なります。〜9,999円まで　330円(税込) ～29,999円まで 440円（税込）～99,999円まで 660円（税込）
Amazon Pay	無料
銀行振込	お客様にて振込手数料をご負担ください

ご利用可能なカード

※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

代金引換

商品をお受け取りの際、商品代金、送料、代引手数料を配送業者の方へお支払いください。
※合計金額が高額になるご注文の場合、代金引換がご利用できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。その場合、弊社よりご連絡させていただきます。

※代引決済は原則対面でのお届けのため、ネコポス料金にて計算された場合も宅急便料金へと変更が必要となります。
追加分送料につきまして、弊社より改めてご連絡させていただきます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

代金引換をご利用時に以下の理由により当社に返送された場合は往復の送料、返品手続きの手数料をご請求させていただきます。
※初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
※賞味期限があるもので期限を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しができなかった場合
※お客様が受け取り拒否をされた場合